個別契約（仕様書などを含む）で下記内容と異なるときは、
その文書に明記された内容が優先します。
無償保証期間
貴社または、貴社顧客殿に引渡した日から 1年といたします。
※各事業部製品仕様書など個別条件のご確認をお願いします。
有償保証期間
無償保証期間を経過したものは有償保証期間とし、故障修理などの不具合対応を有償にて承ります。
なお、故障修理の対応が可能な期間についても限りがありますので、具体的な対応につきましては弊社サービス窓口にご照会ください。
保証範囲
無償保証期間中の故障発生に対して、製品の故障を修復させるための修理・再納、代品手配・送付は、無償といたします。
なお、弊社または弊社指定企業による修理などをした場合は、その修理部分に対して検収後６ヶ月間の保証をいたします（無償保証期間が満了している場合もしくは、無償保証期間の残りが６ヶ月以内の場合に適用）。
※各事業部製品仕様書など個別条件のご確認をお願いします。
ただし、次の場合は有償となります。
- 貴社または貴社顧客殿ほかにおける不適切な保管や取扱い（不注意、過失など）による故障の場合。
- 貴社または貴社顧客殿ほかにおける設計内容などに起因する故障の場合。
- 貴社または貴社顧客殿ほかにて弊社の了解なく弊社製品を改造したことに起因する故障の場合。
- 弊社製品の仕様範囲外で使用したことに起因する故障の場合。
- 天災や火災など不可抗力による故障の場合。
- 無償保証期間を過ぎた場合。
- 消耗部品（潤滑油、電池、ベアリング、冷却ファン、電解コンデンサなど）の補充交換の場合。
- 貴社または貴社顧客殿ほかにおける梱包・薫蒸処理、輸送などに起因する製品不良の場合。
- 貴社または貴社顧客殿ほかで作成された動作指令や運転プログラムの不備に起因する不具合や故障の場合。
- 取扱説明書や警告ラベルなどの印刷物の汚れなどの理由による追加・交換要求の場合。
- その他、弊社の責に帰さない事由による故障の場合。
免責事項
無償保証期間内外を問わず、弊社製品の故障に起因した貴社または貴社顧客での二次的な損害（機会損失、その他・関連業務に対する補償、並びに弊社製品以外への物損 等）は、免責事項とさせて頂きます。
【免責事項の具体的例】
- 機会損失（操業補償を含む）
- 被加工物（素材･材料、エンドユーザの中間製品など）への物損
- 周辺設備への損害
- 原因不具合調査に係る、顧客などが負担した費用（外部の分析機関の利用も含む）
- 原因不具合調査に係る、顧客などで発生したコスト（会議開催の人件費など）
- ライン復旧に要した、顧客などが外部に支払った費用（工事費、輸送費、試運転調整費用など）
以上